Een domeinnaam, de hosting van uw website en uw e-mail horen bij elkaar, maar zijn verschillende onderdelen van uw online omgeving. Maak per onderdeel duidelijk wat u afneemt en wie het beheert. Het Automatiseringshuis noemt domeinregistratie en hosting in zijn dienstenaanbod naast pro-actief systeembeheer.
Lees wie uw domeinregistratie en hosting kan regelen
Maak onderscheid tussen naam, website en e-mail
De domeinnaam is het herkenbare adres dat uw organisatie gebruikt. Hosting is de omgeving waarin de website of een andere online toepassing wordt ondergebracht. E-mail kan via een afzonderlijke dienst lopen. Laat bij een aanvraag aangeven welke van die onderdelen u wilt laten regelen.
Heeft u al een website of e-mailomgeving, noteer dan de huidige aanbieders en contactpersonen. Een nieuw hostinggesprek betekent niet automatisch dat alle bestaande diensten moeten worden verplaatst. Eerst vaststellen wat moet blijven werken helpt om een gerichte opdracht te maken.
Leg houderschap en beheer vast
Vraag op wiens naam het domein is geregistreerd, wie wijzigingen mag aanvragen en wie de contactgegevens bijhoudt. Bewaar de afspraken op een plek die uw organisatie later kan terugvinden. Deel toegang alleen via de met de beheerder afgesproken veilige werkwijze.
Bespreek ook verlenging en beëindiging: wie ontvangt berichten, welke termijn geldt en hoe geeft u een wijziging door? Dit zijn controlepunten voor uw overeenkomst, geen aanname dat iedere hostingdienst dezelfde looptijd of automatische verlenging heeft.
Bespreek wat technisch moet samenwerken
Laat de beheerder in kaart brengen welke koppelingen nodig zijn voor uw website en e-mail. Wanneer Microsoft 365 onderdeel van de opdracht is, beschrijft Het Automatiseringshuis het koppelen van domeinen als onderdeel van zijn installatie- en migratiedienst. Stem af of die dienst ook in uw concrete opdracht is opgenomen.
Controleer na een afgesproken wijziging de functies die uw bedrijf echt gebruikt, zoals het openen van de website of ontvangen van een testbericht. Vraag vooraf wie een probleem onderzoekt wanneer verschillende leveranciers betrokken zijn.
Maak ondersteuning en aanvullende diensten bespreekbaar
Het aanbod van Het Automatiseringshuis omvat naast domeinregistratie en hosting ook systeembeheer, beveiliging en back-upoplossingen. Daaruit volgt niet dat al die diensten automatisch in ieder hostingpakket zitten. Vraag welke werkzaamheden bij uw afspraak horen en wat afzonderlijk wordt aangeboden.
Laat ook duidelijk maken wie inhoudelijke websitewijzigingen uitvoert. Technische hosting en het aanpassen van een pagina zijn verschillende werkzaamheden. Door die verantwoordelijkheid vooraf vast te leggen, voorkomt u dat een vraag tussen leveranciers blijft liggen.
Bereid een gerichte aanvraag voor
Noteer uw domeinnaam, de bestaande website- en e-maildiensten, betrokken leveranciers en het doel van de aanvraag. Wilt u alleen een nieuwe naam registreren, één dienst wijzigen of het beheer als geheel bespreken? Neem die keuze mee in het gesprek met Het Automatiseringshuis in Nieuwleusen. Zo kan de dienstverlening worden afgestemd op uw bestaande omgeving.
