Microsoft 365 beheer bij Het Automatiseringshuis omvat volgens de dienstbeschrijving licentiebeheer, beveiliging, installatie en back-up. Welke werkzaamheden en mogelijkheden u afneemt, moet aansluiten op uw gekozen pakket en opdracht. Het Automatiseringshuis is gevestigd in Nieuwleusen en helpt organisaties in de regio Zwolle en omgeving.
Lees het overzichtsartikel over Welk bedrijf kan mijn Microsoft 365 omgeving beheren?
Begin bij de werkzaamheden van uw medewerkers
Microsoft 365 wordt gebruikt voor onder meer e-mail, documenten en samenwerking. De dienstpagina noemt Outlook, Word, Excel, Teams, OneDrive en SharePoint, naast mogelijkheden voor apparaatbeheer en beveiliging. Dat betekent niet dat ieder abonnement al die onderdelen op dezelfde manier bevat.
Beschrijf daarom eerst wat uw medewerkers nodig hebben. Wie werkt vooral met e-mail, wie deelt bestanden en wie heeft toegang vanaf verschillende apparaten nodig? Bespreek vervolgens het pakket, de inrichting en het beheer als samenhangende keuzes.
Maak installatie, migratie en dagelijks beheer zichtbaar
Het Automatiseringshuis helpt bij pakketkeuze en beschrijft installatie en migratie als onderdelen van het aanbod. De migratiepagina noemt onder meer het koppelen van domeinen, aanmaken van gebruikers en groepen, instellen van beleid en overzetten van e-mail en bestanden.
Vraag bij een offerte welke van deze werkzaamheden nodig zijn voor uw situatie. Een bestaande omgeving beheren vraagt een andere opdrachtomschrijving dan een nieuwe omgeving inrichten. Leg ook vast hoe wijzigingen in gebruikers of werkzaamheden worden doorgegeven en wie daarover beslist.
Bespreek back-up en beveiliging concreet
De Microsoft 365-pagina vermeldt een back-upoplossing voor bestanden, mail en gegevens. Vraag welke onderdelen worden meegenomen en hoe een verzoek tot herstel verloopt. Maak uw belangrijkste informatie en gewenste beschikbaarheid bespreekbaar; neem geen vaste hersteltijd aan als die niet is afgesproken.
Voor beveiliging geldt hetzelfde: benoem welke maatregelen in het gekozen aanbod passen, welke instellingen de beheerder verzorgt en welke verantwoordelijkheid bij uw organisatie blijft. Het opnemen van beveiliging in een dienstomschrijving is geen garantie dat ieder incident wordt voorkomen.
Vergelijk kosten op dezelfde afbakening
Vergelijk offertes door licenties, beheer, eventuele migratie en aanvullende werkzaamheden afzonderlijk te herkennen. Vraag naar de rekenbasis en naar wat gebeurt bij een wijziging in gebruikersaantal of dienstverlening. Zo ziet u beter waarom bedragen kunnen verschillen.
Het vaste tarief per computer op de pagina over pro-actief systeembeheer is geen algemene prijslijst voor Microsoft 365. Laat voor uw Microsoft 365-omgeving vastleggen wat is inbegrepen en welke voorwaarden gelden. Een pakketnaam alleen geeft daarvoor onvoldoende duidelijkheid.
Kies op basis van uw eigen gebruik
Het Automatiseringshuis biedt ook een proefversie waarmee meerdere gebruikers de omgeving kunnen verkennen. Bespreek vooraf welke werkzaamheden u wilt testen en wat er na de proef nodig is. Bekijk de Microsoft 365-dienstverlening en de uitleg over pakketten als voorbereiding op dat gesprek.
