Pro-actief netwerkbeheer

Met Pro-Actief netwerkbeheer wordt uw netwerk onderhouden door middel van een beheer programma, waarbij het initiatief voor het grootste deel bij Het Automatiseringshuis ligt.

Per computer wordt er van te voren een prijs bepaald waar alle dienstverlening inzit. Mocht Het Automatiseringshuis meerwerk hebben op deze systemen dan is dat voor rekening van Het Automatiseringshuis. U bepaalt zelf welke systemen u in het beheerplan opneemt.

Omdat wij voortdurend uw netwerk in de gaten houden, kunnen wij op tijd ingrijpen om problemen te voorkomen.

In overleg stellen wij een beheerplan op, waarin van te voren wordt bepaald welke dienstverlening/netwerkbeheer nodig is voor welke computer(s). U bepaalt zelf welke systemen hierin worden opgenomen.

Omdat wij voortdurend uw netwerk in de gaten houden, kunnen wij op tijd ingrijpen om problemen te voorkomen.

De voordelen van deze manier van werken zijn:

  • Uw netwerk is veilig
  • U heeft grip op uw IT uitgaven
  • Uw IT omgeving is stabiel
  • Uw systemen zijn betrouwbaar

Wat kunt u verwachten van deze dienstverlening?

  • Dagelijkse monitoring van harddisks
  • Dagelijkse inventarisatie van hard- en software
  • Wekelijkse defragmentatie van harddisk (indien nodig)
  • Dagelijks bijwerken (patchen) van Windows en Office
  • Dagelijkse monitoring van security logfiles
  • Dagelijkse monitoring van applicatie logfiles
  • Eigen support portal
  • Maandelijkse management rapportage
  • Beheer op afstand (na goedkeuring, overnemen van de pc)
  • Telefonische support
  • Uitrol van gewenste Software
  • Back-up controle (server)

Wat kunt u niet verwachten:

  • Plaatsen van nieuwe hardware
  • Grote projecten (deze worden altijd van te voren besproken)
  • Werkzaamheden ter plaatse